خدمتی جدید در راستای افزایش رضایت مشتریان
دریافت آنی وجه در کارگزاری رضوی فراهم شد
مشتریان کارگزاری بورس رضوی از این پس میتوانند بدون انتظار در صفهای بانکی و طی مراحل زمانبر اداری، وجوه قابل برداشت خود را در روز تسویه و بهصورت آنی از طریق سامانه «Razinex» دریافت کنند.

به گزارش بنیاد رضوی، کارگزاری بورس رضوی با فراهمکردن امکان دریافت آنی وجه از طریق سامانه «Razinex»، گام دیگری در مسیر تسهیل خدمات مالی و افزایش رضایت مشتریان برداشته است.
بر اساس این خدمت جدید، مشتریان کارگزاری به صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته میتوانند موجودی حساب خود را به صورت آنی دریافت کنند.
این امکان، نیاز به انتظار در صفهای معمول بانکی و طیکردن برخی فرایندهای زمانبر اداری و بانکی را کاهش میدهد.
راهاندازی این قابلیت با هدف افزایش سرعت دسترسی مشتریان به منابع مالی، سادهسازی فرایند برداشت وجه و بهبود کیفیت خدمات کارگزاری بورس رضوی انجام شده است.
توسعه خدمات دیجیتال و کاهش زمان انجام فرایندهای مالی، از جمله اقداماتی است که میتواند نقش مؤثری در ارتقای تجربه مشتریان و افزایش کارآمدی خدمات کارگزاری داشته باشد. سامانه «Razinex» نیز در همین راستا، امکان دسترسی سریعتر مشتریان به وجوه قابل برداشت را فراهم کرده است.